『2025年、人は「買い物」をしなくなる』　望月智之　著

「そんなことは無いだろう」と思いつつも、「でも可能性はゼロじゃないかも・・？」という気持ちを抱いて購入した本書。結論としては「買い物をしているという感覚」がなくなる。というものだった。ネットショッピングやクレジット決済が盛んになって、多くの人が既に「買い物している感覚」を失いつつあると書かれている。確かに、実際の店舗に行くよりも、現金で支払いをするよりも「買い物」へのハードルは格段に低くなっていると体感できる。スマホの普及で24時間365日、膨大な量の情報に触れている現代では、手間がかかる「買い物」はなるべく簡潔に済ませたいというのが現代人の気持ちだという。ドライブスルーで車を降りる時間を、ネットショッピングで店舗に行く時間を、専用アプリで欲しい情報だけ選択することで探す時間を短縮している。実店舗まで行く理由は「行かなければ味わえない何か」がある時だけ。これは会社の在り方として社内でもよく言われていることだ。我々じゃなければいけない何かが無いと、これからの時代はお客様に選んでいただくことは難しいと思う。住宅は未完成のものを販売するので少し時間がかかるかもしれないが、小売業では既に実店舗を持たずとも、WEB上の洗練されたブランディングだけで大ヒットとなっている企業は多く存在している。今後はより人々の「買い物」に対する意識の変化や「めんどくさいことをしたくない」という心理を重要視し、広告活動もゼロから新しく始めるつもりで考え直していく。

プラザセレクトが保有するたくさんのブランドたち、、。商標登録という形で安全に守られることになりました。こちらはアクリルボードに挟んで、掲示を待つ状態の商標たち。後日、美しく掲示された完成写真もご紹介します！

社内で使用している経理システムの勉強会に参加してきました。新しく追加されたシステムの使い方を主に教えて頂きましたが、つくづくシステムの凄さに驚かされてばかりです。今回具体的に教えてもらったシステムを使えば、面倒な手作業がまたひとつなくなりそう。明日からさっそく取り入れてみようと思いました。

今年の直木賞受賞作をようやく購入できました。（芥川賞よりも直木賞の方が読みやすくて、個人的には好きです）まだ読み始めたばかりですが、アイヌやロシアのことなど、今まで自主的には触れてこなかった内容で面白いですね。「このミステリーがすごい！2020年版」も発表されましたし、その次は4月の本屋大賞発表も待ち遠しい！！ノミネート作品が続々公表されているので、また時間を作って読んでいこうと思います。

戸建プラザでは、お家のお引き渡し時にオリジナルハンドタオルをプレゼントさせていただいております。素材にもこだわった触り心地抜群のハンドタオルには、プラザセレクトグループのロゴをさりげなく刺繍しているので、お持ちのお客様は普段使いにもぜひどうぞ！（写真は高松店のストックですが、私の撮影の腕が悪く、あまり上手く撮影できませんでした、、。）

『「いいね」を購入につなげる』　奥ノ谷圭祐　著

SNSが情報収集の主流になってまだ数年です。たった数年ですが、これまで広告の主流だったテレビCMや紙媒体の下落振りは誰もが知るところになりました。自身で会社を立ち上げ、ブランディングも広告もSNSを主体に進めて成功した奥ノ谷さんの著書からは、「売れる商品＝共感度の高いもの」という現代の理論を改めて学ぶ良い機会でした。誰かに「喜んでもらいたい。役に立ちたい。楽しんでもらいたい」という根底の想いがあってこそ、初めて「じゃあこの商品なら、その想いが実現するな」となり販売というビジネスに繋がるとありました。その想いを実現する商品が、更に自分の好きなものや得意なものであるほど、共感を得られやすい。奥ノ谷社長の場合はファッションだったわけですが、当社のリラクスやセレクトも同じです。その上で、現代のSNSを利用するのであれば、SNS上でこそ、お客様に手紙を書くように想いを語らなければいけない。とあります。便利になりすぎた世の中だからこそ、相手の感情や気持ちが見えるような文章、画像に人は惹かれるのだと再認識した部分です。それが、見ている人からの共感を得られるポイントにもなります。お手軽ゆえに、簡単な投稿やルーチンになりやすいSNSです。実際私自身にも身に覚えがあります。本書を読んで、仕組みや定例作業以上に、「人間味のある投稿」をすることが、「いいね」から「購入」に繋がる重要箇所だと学びました。当社でもお客様へのお礼状を手書きでお送りしたりしています。SNSも同じお手紙だと認識して、お客様の顔を思い浮かべながら商品を紹介していきます。

プラザセレクトでは、経営理念を実現するための戦略や戦術、基本方針などをまとめた経営計画書を毎年社長から支給されます。2月から第6期を迎えるにあたり、第5期の冊子から入れ替え作業、、。経営計画書があるからこそ、日々の業務で悩んだ時も自分で判断することができます。第6期の内容もしっかり読み込んで、今年1年も頑張っていきます！

今年9月に閉店が決まった、そごう徳島店。用事のついでに屋上遊園地にも足を運んでみました。私が小さい頃とほぼ変わらない状態の空間に、なんだか不思議な雰囲気を感じつつ、、。閑散とした広場に物悲しさも湧いてきたひと時でした。

戸建プラザ徳島店/住宅ギャラリーは、実際のリラクスをそのままお客様との打ち合わせスペースとして利用しています。そんなギャラリー、お子様が退屈しないようにDVDセットを置いているのですが、昨年末より画面が大型にアップデートされました！！向かいのソファに座っていても何の問題もなく視聴できます^^  実際にお住いされた後の家具イメージにもなると思いますので、お越しの際はざひご覧くださいね。