投稿がシリーズ化してこればかりになってしまっていますが嬉しいことなので続いていてもあげていきます！今回は打合せの際にいただきました。これから着工するので楽しみですね。ありがとうございました！

先日お引渡しをしたお客様からいただきものをいただきました。ご実家のある勝浦のお店のお菓子とのことでしたがとてもおいしかったです！それよりも嬉しかったのはお手紙。ここには載せられませんが心のこもったお手紙をいただけるとうれしいですね。

『気くばりがうまい人のものの言い方』　山崎武也　著

仕事上の時も仕事以外のプライベートでも気くばりは人と円滑なコミュニケーションを図るためにとても大切なこと。コミュニケーションの多くは言葉で構成されるので、著書のタイトル通りものの言い方によっては相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。普段当たり前のように使っている言葉だが、使い方によっては諸刃の剣。使い方を間違えればこちらの思いとは裏腹にマイナスに作用することもある。また、話す相手や場面や時によっても使い方は変えなければならない。著書の中で「いいたいこと」ではなく「いった後の効果」を考えて発言するというポイントがあった。他部署の人や部下に業務の指示をすることは多々ある。指示したこちらとしては指示したことが順調に間違いなく進められるように注意点などを付け加えて指示する。しかし過去にできなかったことをわざわざ掘り起こして付け加えてしまうと、やる気に対して水を差す結果にもなりかねない。マイナスな表現ではなくプラスの方向に解釈しポジティブな表現をすることで指示された側のモチベーションは向上する。自分が何気なく発している言葉でも思っている以上に受けた側は影響が出る。何気なくではなく相手への気くばりを忘れずにものの言い方をする。

上板に向かう途中そういえば！と、ふと思い出して新しくできた道の駅に寄り道。足湯があったりおしゃれなおにぎり屋さんもあったり、ちょっとした旅行気分が味わえる道の駅って楽しいですね。

おかげさまでお引渡がたくさんあり、ありがたいことにお引渡の度に、皆様からお礼としていただきものをいただいています。当社では顧客満足を超える、お客様に感謝していただける顧客感謝を目指していますが、それが実現できていてうれしいですね。

2回連続のいただきもの。今年の1月にお引渡しをしたお客様にお会いしてきました。ご紹介をいただいたご縁のお客様です。快適にお住まいいただいているお話を聞くとうれしいですね。その帰り際にいただきものをいただいてしまいました。これもとてもうれしい。ありがとうございます。おいしくいただきました！

先日鳴門で完成した建物の検査立会の際、いただきものをいただきました。お会いするたびにおいしいお土産をくださりありがとうございます。暑い中の検査もありがとうございました。

『放っておく力』　桝野俊明　著

放っておくのは意外と難しい。気にしないといっても色んなことを全く気にしないで生きていくのは不可能。でも気にしすぎてしまうと疲れてしまう。著書では放っておいていいことは放っておこうという視点で、もっとドライでいい99の理由などが紹介されているが、期待しすぎないというのも1つ。人や自分に期待しすぎると期待通りにいかなかったときにストレスを感じてしまう。ずっと頑張って走り続けることは難しいので、期待しすぎない=ハードルを下げれば、たまに誘惑に負けてしまう自分、失敗する自分というありのままの自分を受け入れることにつながる。また理解できないなら放置するというのも印象的。どうしても理解できない、分かり合えないという人、もの、ことは存在する。これの究極の解決策は放置すること。放置と聞くとネガティブに聞こえるかもしれないけど、放置することは他者に寛容になると言える。このほか様々なことが書かれていて、どれもなかなかできないことではあるが、自分にとってプラスな情報、人間関係だけを集めて、ネガティブな情報、人間関係をシャットアウトしたり放っておくことが幸せに生きるヒントになる。

干物体験のあとは遠足初の淡路島に行くために大鳴門橋を渡ってきました！橋を渡ると旅行って感じでワクワクしますよね。これから淡路島でのたまねぎブランディング体験の始まりです！お腹空いたなぁ。。