当たり前の基準
- 2017年12月11日
- 三村 信二
戸建プラザの新築住宅商品『リラクス』はお客様から「安いですね」とよく言われます。最近では全国の同業他社様からも「なぜそんな良い性能や構造、設備でそんなに安く作れるんですか？」と質問されたり、わざわざ徳島まで研究しに来られています。我々の中では当たり前のことでも、外から見るとそれがすごいことなんだと気付かされることはよくあります。社内にいると当たり前になってしまい自社商品の良さをお客様に伝えきれていないということですね。当たり前の基準が高いことは良いことですが、それが伝わらなければ意味がなく宝の持ちぐされになってしまいます。当たり前の基準が高い『リラクス』の良さの全てをお伝えしたいですね。伝えるのって難しい。。。